درصورت فراموش کردن پاسخ محرمانه (secret answer)چگونه عمل کنیم؟

درصورتیکه پاسخ محرمانه خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید پاسخ محرمانه جدید را طی نامه رسمی فرم جواب محرمانه و رمزعبور به واحد ثبت دامنه، ترجیحا با مراجعه به سامانه ارسال مدارک ایرنیک به نشانی http://www.nic.ir/Upload_Document و با انتخاب گزینه «اعمال تغییرات/تنظیمات شناسه » از بخش شناسه‌ها اقدام به ارسال مدارک نمایید. در ضمن به همراه این فرم باید اسکن کارت ملی را هم بفرستید

پاسخ محرمانه شما باید حداقل ۶نویسه مجاز شامل اعداد و حروف لاتین باشد. لطفا توجه داشته‌باشید درخواست باید حتما توسط صاحب شناسه کاربری و با قید شناسه کاربری نوشته و امضاء شده باشد وارسال کپی مدرک شناسایی ( برای اشخاص حقیقی کپی کارت ملی و برای اشخاص حقوقی نوشتن درخواست در سربرگ با مهر وامضای صاحب یا صاحبان امضا و ارسال کپی روزنامه رسمی) الزامی است.

توجه: درصورت وجود کوچکترین عدم تطابق مدارک ارسالی با مشخصات شناسه در سایت مرکز ثبت دامنه، به درخواست شما ترتیب اثر داده‌نخواهد شد.

دانلود فرم جواب محرمانه و رمز عبور

نحوه تغییر پرسش محرمانه ایرنیک :

شما باید اسکن کارت ملی خود را به همراه فرم ریست سوال محرمانه و پاسخ آن به ایرنیک در قسمت ارسال مدارک ، ارسال نمایید ، ایرنیک ظرف مدت حدود ۲۴ ساعت درخواست شما را بررسی کرده و سپس مشخصات جدید را مطابق درخواست در شناسه شما اعمال می کند. پس از مراجعه به قسمت ارسال مدارک در سایت ایرنیک گزینه مدارک مربوط به امور شناسه‌ها را انتخاب کنید و در نهایت گزینه اعمال تغییرات/تنظیمات شناسه: تغییر پاسخ محرمانه، گذرواژه، آدرس، شماره ثبت شرکت و نوع شناسه از محدود به حقیقی، همچنین اصلاح نام و کدملی صاحب شناسه را علامت بزنید : توجه داشته باشید اگر این کار را انجام ندهید شما امکان مدیریت دامنه خود در ایرنیک را نخواهید داشت.
متن فرم به شکل زیر است